Xeiroteroi pelates0Όταν οι πελάτες των κομμωτηρίων μας, κάνουν την τρίχα, τριχιά.

Xeiroteroi pelates2Το άρθρο δημοσιεύτηκε αρχικά στο VICE US.

Όλοι έχουμε ρουτίνες περιποίησης μαλλιών και συνήθως προϋποθέτουν μια βόλτα στο κουρείο ή το κομμωτήριο. Ευελπιστούμε αυτές οι επισκέψεις να καταλήξουν σε κάτι με το οποίο μπορούμε να ζήσουμε. Ωστόσο, μερικές φορές τα πράγματα δεν πάνε καθόλου καλά για τον πελάτη και τον κομμωτή. Ρωτήσαμε μερικούς κομμωτές για τους πιο εφιαλτικούς πελάτες που είχαν ποτέ.

JILL

Κάποτε έλαβα απειλή θανάτου στο Yelp από μια φρικτή πελάτισσα γιατί «κατέστρεψα» τη ζωή της. Ήταν δύσκολη από την αρχή και τα πράγματα χειροτέρεψαν γιατί δεν άκουγε τις επαγγελματικές μου συμβουλές. Ήρθε στο κομμωτήριο με ταλαιπωρημένα από το styling μαλλιά και χωρίς να έχει ιδέα πώς ήθελε να της τα κόψω. Έπρεπε να της είχα πει ότι δεν μπορούσα να τη βοηθήσω, αλλά προσπάθησα να συνεργαστώ μαζί της. Ήθελε να κάνω πράγματα στα μαλλιά της που ήταν φυσικά αδύνατα, αλλά προσπάθησα να την κάνω ευτυχισμένη. Παρόλο που είχα άλλες πελάτισσες να περιμένουν, έμεινα μαζί της πολύ περισσότερη ώρα από όση είχε κλείσει. Οι κομμωτές μερικές φορές τα ακούμε άσχημα, αλλά οι περισσότεροι από εμάς προσπαθούμε να κάνουμε τα μαλλιά των πελατών καλύτερα απ' ό,τι ήταν όταν ήρθαν στο μαγαζί˙ όμως ορισμένους ανθρώπους απλώς δεν μπορούμε να τους βοηθήσουμε.

ASHLEY

Κάποτε έφτιαχνα τα μαλλιά μιας ολόκληρης οικογένειας που διαλύθηκε. Η σύζυγος άφησε τον σύζυγο αλλά και οι δύο συνέχισαν να έρχονται σε μένα, μέχρι που εκείνος ανακάλυψε ότι εκείνη τον είχε απατήσει. (Είναι εκπληκτικό τι λένε οι πελάτες στους κομμωτές τους. Όχι μόνο σας κάνουμε να φαίνεστε ωραίοι, αλλά γινόμαστε και οι ψυχοθεραπευτές σας!) Η σύζυγος σταμάτησε να έρχεται γιατί ο σύζυγος ήθελε να με κλητεύσει –πίστευε ότι γνώριζα όλα τα μυστικά της–, οπότε εκείνη έκοψε τους δεσμούς, σκεφτόμενη ότι εκείνος θα με άφηνε ήσυχη. Όμως αυτός εξακολουθεί να έρχεται και τώρα είναι πιο τρελός. Το διαζύγιό τους είναι οριστικό εδώ και μερικά χρόνια, αλλά αυτός ακόμα γκρινιάζει για εκείνη. Τον κουρεύω γρήγορα και άσχημα με την ελπίδα πως θα σηκωθεί και θα φύγει, αλλά δεν το κάνει.

JULIE

Έχω μια πελάτισσα που φτιάχνω τα μαλλιά της περίπου 14 χρόνια τώρα και η ψυχική της υγεία χειροτερεύει σταδιακά κάθε χρόνο. Πάσχει από σοβαρή ιδεοψυχαναγκαστική διαταραχή και κλείνει επτά ραντεβού προτού τελικά εμφανιστεί. Όταν έρχεται και προτού αρχίσω, καθαρίζει την τουαλέτα του κομμωτηρίου. Για σύντομο χρονικό διάστημα προσπάθησε να με πείσει να της κάνω τα ψώνια της. Επίσης ήθελε να κλείνω τα ραντεβού της για τον καθαρισμό του σπιτιού της και να τη βοηθάω να επικοινωνεί με έναν φίλο διά αλληλογραφίας. Αρνήθηκα.

DEIDRE

Είχα έναν πελάτη που νόμιζε ότι ήταν αστείος, αλλά δεν ήταν. Θεωρούσε τον εαυτό του «ψυχή του πάρτι», αλλά δεν γνώριζε πόσο αντιπαθητικός ήταν. Ωστόσο, αυτό δεν ήταν το χειρότερο με την περίπτωσή του. Επέμενε πάντοτε να τρώει ενώ έκοβα τα μαλλιά του. Στο πρώτο ραντεβού του παρήγγειλε να του φέρουν πίτσα. Έχετε προσπαθήσει να κόψετε τα μαλλιά κάποιου ενώ τρώει μια μεγάλη πίτσα; Δεν είναι εύκολο. Προσπάθησα να του πω ότι ήταν άξεστο ρωτώντας τον εάν πίστευε ότι οι τρίχες με φαγητό ήταν ωραίος συνδυασμός. Δεν το έπιασε και έφερε φαγητό και τις επόμενες φορές που έκοβα τα μαλλιά του. Τελικά τον άφησα από πελάτη και δεν κατάλαβε γιατί. Πίστευε ότι μπορούσε να κάνει ό,τι στον διάβολο ήθελε γιατί έδινε καλό φιλοδώρημα, αλλά έκανε λάθος.

MARTHA

Ως stylist μαλλιών, αναλαμβάνεις όποιον να 'ναι μέχρι να αποκτήσεις πελατεία. Άρχισα την καριέρα μου σε ένα «επώνυμο» κομμωτήριο στο εμπορικό κέντρο, έχοντας την εντύπωση ότι θα είχε περισσότερη κίνηση. Η πελατεία ήταν ανάμεικτη –έφηβοι, γέροι και γριές, μαμάδες πλήρους απασχόλησης– και αφού ήμουν «ψάρακας», μου έδιναν όλους τους έφηβους (που δεν δίνουν φιλοδώρημα, καταλαβαίνετε). Μια έφηβη με goth στιλ ήρθε και ήθελε να ξυρίσω το μισό κεφάλι της, οπότε έκανα ό,τι ήθελε και το ξέχασα, μέχρι που ήρθε ο πατέρας της και μου ούρλιαζε. Ήθελε να μου κάνει μήνυση και έπρεπε να καλέσουμε την ασφάλεια του εμπορικού κέντρου. Ήθελα να παραιτηθώ αμέσως, αλλά τελικά βρήκα ένα πιο κατάλληλο μέρος να εργαστώ.

Κείμενο Sean McManus

Πηγή: https://www.vice.com/gr/article/9a53x3/oi-xeiroteroi-pelates-sta-kommwtiria?

Xeiroteroi pelates3